Обязательные сведения о товаре

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» производитель сразу предоставляет покупателю всю корректную информацию о товаре, которая может помочь при грамотном выборе.

Сведения, которые должна содержать информация о товаре:

наименование техрегламента либо другое обозначение, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия продукции;

Обязательные сведения о товаре

  • сведения о главных потребительских свойствах товара;
  • гарантийный срок;
  • цену (в рублях), а также условия приобретения товаров (услуг или работ);
  • условия и правила функционального и безопасного применения продукции;
  • срок годности или срок службы, который установлен согласно Закону о защите прав потребителей;
  • наименование и местонахождение производителя (либо продавца, исполнителя или уполномоченных органов). Обязательно должны быть указаны адрес и телефон, по которым могут быть направлены претензии, а также произведены ремонт и техническое обслуживание товара. Кроме того, должен быть режим работы этих организаций;
  • информацию о правилах продажи товаров.

Вся эта информация доводится до покупателя в технической документации, которая прилагается к продукции, на этикетках, с помощью маркировки либо другим способом.

Информация обязана предоставляться на русском языке. Так что если инструкция по использованию предоставлена без русского перевода, то это нарушает закон (согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1037).